Tratamos su privacidad en serio. Toda la información personal se trata de forma estrictamente confidencial para ClimaCaribe Soluciones y sus afiliados. Nunca será vendido, intercambiado ni transferido de otro modo a un tercero, sin su permiso expreso. Esta sección detalla qué información recopila ClimaCaribe Soluciones, por qué se recopila y cómo se puede utilizar esa información.

    Colección de información. Para utilizar algunos aspectos de este sitio web, ClimaCaribe Soluciones puede solicitarle que proporcione cierta cantidad de información. Esto incluye la información necesaria para crear una identificación (como su nombre y dirección de correo electrónico) e información de preferencias (me gusta/no me gusta), así como información sobre sus actividades comerciales (según la proporcionada por usted). Utilizamos esta información para brindarle un servicio o una mejor experiencia en línea.

    Para comprender mejor cómo nuestros clientes utilizan este sitio, también recopilamos y analizamos información agregada sobre los usuarios de nuestro sitio. Esto incluye, entre otros, aspectos como a qué hora del día visitan el sitio, qué navegador utilizan y qué páginas visitan. En este análisis no se incluye información personal ni de otro tipo que pueda usarse para identificarlo.

    ClimaCaribe Soluciones registra toda la actividad y mantiene registros de auditoría del uso de este sitio. Utilizamos esta información para la detección y prevención de fraudes y otras actividades maliciosas.

    ClimaCaribe Soluciones no enviará un “spam” o correo electrónico o SMS no solicitado, ni proporcionará sus datos a un tercero, a menos que nos haya dado permiso para hacerlo.

    Uso de su información. La información personal recopilada se utiliza para los fines para los que usted la proporcionó y podría utilizarse posteriormente únicamente para fines legales u otros fines legítimos. Por ejemplo, si utiliza nuestro formulario de contacto de servicio en nuestro sitio web, utilizaremos la información que proporcionó en primer lugar para responder a su solicitud de servicio. Podríamos utilizar aún más esa información para mejorar la calidad de nuestro proceso de servicio al cliente.

    La legalidad del procesamiento es uno de los principios fundamentales relacionados con el procesamiento de su información personal; aplicamos los siguientes fundamentos legales de procesamiento:

    • el procesamiento es necesario para la ejecución de un contrato o para tomar medidas antes de celebrar un contrato;
    • el procesamiento es necesario para los fines de nuestros intereses legítimos, por ejemplo, para mejorar la calidad de nuestros productos y Servicios;
    • el procesamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que estamos sujetos, o que de otro modo es legal según las leyes de protección de datos aplicables;
    • con su consentimiento dado.

    Dependiendo de cómo interactúa con nosotros y el Servicio, podemos utilizar su información personal para los siguientes propósitos:

    • Administrar nuestra relación con usted y nuestro negocio, como proporcionar y administrar su acceso y uso de nuestros Servicios. Este procesamiento es necesario para la ejecución de un contrato;
    • Mejorar nuestros Servicios y desarrollar nuevos productos, como invitarlo a participar en encuestas o personalizar su experiencia con nuestros Servicios. Este procesamiento es necesario para los fines de nuestros intereses legítimos;
    • Marketing, como proporcionarle comunicaciones de marketing o publicidad que creemos que pueden interesarle. Este procesamiento se realiza con su consentimiento o para nuestros intereses legítimos;
    • Reclutamiento, como la evaluación de los solicitantes de empleo. Este procesamiento es para tomar medidas antes de celebrar un contrato o con su consentimiento dado;
    • Proporcionar comunidades en línea, como poner a su disposición salas de chat, foros, tableros de mensajes o grupos de noticias. Este procesamiento es necesario para la ejecución de un contrato o nuestros intereses legítimos. Recuerde que cualquier información divulgada en estos foros es pública. Le recomendamos que tenga cuidado al revelar información personal en estos foros, ya que esta información se pone a disposición de otros usuarios. No divulgue información en estos foros públicos que pueda considerarse confidencial o de propiedad exclusiva o que no desee que esté disponible públicamente o que tenga prohibido divulgar.
    • Otros fines generales de apoyo empresarial, incluidos, entre otros, adquisiciones, gestión financiera y fiscal, gestión de riesgos y cumplimiento, e informes externos. Este procesamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que estamos sujetos, o que de otro modo sea legal según las leyes de protección de datos aplicables o para nuestros intereses legítimos.

    Conservación de su información. Su información personal será procesada en la medida necesaria para el cumplimiento de nuestras obligaciones y durante el tiempo necesario para lograr los fines para los cuales se recopila la información, de acuerdo con nuestras políticas de retención de datos y las leyes de protección de datos aplicables. Cuando ya no necesitemos su información personal, tomaremos todas las medidas razonables para eliminarla de nuestros sistemas y registros o tomaremos medidas para anonimizarla adecuadamente de modo que ya no pueda ser identificado a partir de ella.

    Protección de su información. Hemos implementado un marco interno de políticas y estándares mínimos en todo nuestro negocio para mantener sus datos seguros. Además, limitamos el acceso a la información personal por parte de nuestros empleados, socios comerciales, proveedores de servicios y proveedores de servicios externos a la «necesidad de saberlo». Más específicamente y de conformidad con la ley, tomamos medidas técnicas y organizativas apropiadas (políticas y procedimientos, seguridad informática y otras) para garantizar la confidencialidad e integridad de su información personal y la forma en que se procesa.

    Comunicaciones Electrónicas y Telefónicas. Cuando registre su interés, descargue un informe gratuito, nos llame o complete una consulta en línea de cualquier manera en este sitio web, conservaremos esta información para responder a su consulta y comunicarnos con usted. Esto incluye el uso de tecnología automatizada. Puede actualizar esta información en cualquier momento u optar por no recibir más comunicaciones de marketing. Si se convierte en cliente de ClimaCaribe Soluciones, tendremos que seguir comunicándonos con usted para cuestiones relacionadas con el desarrollo, el progreso o el rendimiento. Usted acepta esta comunicación como cliente activo de nuestro negocio.

    Si accede al sitio web de ClimaCaribe Soluciones (como se define en nuestros Términos y condiciones), acepta estar sujeto a las condiciones contenidas en este mensaje legal y además acepta que los Tribunales de Barranquilla, Colombia, tendrán jurisdicción exclusiva con respecto a cualquier disputa que surja de este mensaje legal.

    Cuando visita nuestro(s) sitio(s) web o nos envía correos electrónicos, se está comunicando con nosotros electrónicamente. Usted acepta recibir nuestras comunicaciones electrónicamente. Nos comunicaremos con usted por correo electrónico o publicando avisos en nuestro(s) sitio(s) web. Usted acepta que todos los acuerdos, avisos, divulgaciones y otras comunicaciones que le proporcionamos electrónicamente satisfacen cualquier requisito legal de que dichas comunicaciones se realicen por escrito.

    Cuando se comunica con nosotros con respecto a nuestros Servicios, su comunicación con nosotros puede grabarse con fines de capacitación y calidad. Su comunicación con nosotros será admisible en procedimientos judiciales o administrativos.

    Cookies del navegador web. Nuestro sitio web puede utilizar «cookies» para mejorar la experiencia del usuario. Su navegador web puede colocar cookies en su disco duro con fines de mantenimiento de registros y, a veces, para rastrear información sobre ellos. Puede optar por configurar su navegador web para que rechace las cookies o para que le avise cuando se envíen cookies. Si lo hace, tenga en cuenta que es posible que algunas partes del sitio web no funcionen correctamente.

    Quejas sobre Violación de la Privacidad. Si tiene alguna inquietud sobre la forma en que administramos y utilizamos su información personal, o le preocupa que se haya violado la legislación de privacidad pertinente o esta Política de privacidad, comuníquese con ClimaCaribe Soluciones de inmediato.

    Contactándonos. Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, las prácticas de este sitio o sus relaciones con este sitio, contáctenos en:

    JOSE DAVID CONTRERAS MONSALVO – CLIMACARIBE SOLUCIONES

    CARRERA 41G#113-125 CONJUNTO GORRION, ALAMEDA DEL RIO – TORRE 27 APARTAMENTO 104

    Tel. 3003905618

    Correo. [email protected]

    La Política de Privacidad se actualizó por última vez el 11 de marzo del 2024